Rollenbasiertes Arbeiten
Organisationen, die sich nach Holacracy organisieren oder selbstorganisiert Arbeiten, arbeiten oftmals auch rollenbasiertes. Rollenbasiertes arbeiten bündelt Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Rollen, statt diese direkt an Mitarbeiter:innen zu verteilen und dadurch...
Emotionale Intelligenz
Emotionen gehören zu unserer Arbeitswelt. Auch wenn viele behaupten würden sie wären immer objektiv oder ganz sachlich. Eine wichtige Fähigkeit ist die Emotionale Intelligenz. Emotionale Intelligenz, auch bekannt als EI, ist die Fähigkeit eigene und fremde Gefühle...
Kano Modell
Wollt ihr eure Kund:innen besser verstehen? Oder herausfinden, was sich eure Kund:innen wünschen? Dann könnt ihr das Kano Modell nutzen. Entwickelt wurde von Professor Noriaki Kano in den 1980er Jahren. Mit dem Kano Modell könnt ihr Anforderungen eurer Kund:inen...
