Die How Might We Frage (HMW-Frage) ist eine Methode aus dem Design Thinking. Wie der Name schon verrät, handelt es sich hierbei um eine Formulierung nach dem Schema „How Might We“ oder auf Deutsch „Wie können wir“. Zur Anwendung kommt die How Might We Frage, um die ursprüngliche Design Challenge konkreter zu formulieren.
Anwendung der How Might We Frage
Sobald ihr die beiden ersten Phasen im Design Thinkign Prozess „Problem verstehen“ und „Nutzer:in beobachten“ abgeschlossen habt, arbeitet ihr mit euren Ergebnissen weiter. Dazu könnt ihr beispielsweise eure Ergebnisse aus den Explorativen Interviews, eure Persona und die Bedürfnisse und Hindernisse der Charette Methode nutzen.
How Might We Frage
Als Basis für die HMW-Frage dient eure Design Challenge. Ihr fragt euch: passt der Fokus eurer Design Challenge nach euren neuen Einblicken und Erkenntnissen noch?
Hier ein Beispiel:
1️⃣ Problem: „Das Recycling von Plastikmüll in privaten Haushalten in Deutschland ist zu kompliziert“
2️⃣ HMW-Frage: „Wie können wir das Recycling von Plastikmüll für private Haushalte vereinfachen?“
Wenn ihr eine How Might We Frage definieren wollt, formuliert zunächst mehrere Versionen. Analysiert diese anschließend im Team. Welche Vorschläge decken eure bisherigen Erkenntnisse gut ab? Welche wollt ihr umformulieren? Welche könnt ihr direkt verwerfen? Achtet dabei darauf, dass eure Fragen mit „Wie können wir“ oder „How might we“ beginnen. So bleibt euer Zielbereich immer noch offen, aber konkret genug.
Tipps zur Arbeit mit der How Might We Frage
Achtet bei der Arbeit mit der How Migh We Frage darauf, dass diese weder zu konkret noch zu offen ist. Konkret sollte sie sein, um eure bisherigen Erkenntnisse aus dem Design Thinking Prozess abzubilden, aber offen genug sein, um noch Lösungen zuzulassen.
Das sollte eure How Migh We Frage beinhalten:
- Zielgruppe
- Kontext
- Ziel
❌ Zu geschlossen: „Wie können wir dafür sorgen, dass jeder eine Recycling Tonne bekommt?“
❌ Zu offen: „Wie können wir das Plastikmüll-Problem lösen?“
✅ Offen genug: „Wie können wir das Recycling von Plastikmüll für private Haushalte erleichtern?“
Arbeitet mit der HMW-Frage nun in den weiteren Phasen weiter. Uns hilft es, die Frage immer präsent im (digitalen) Raum hängen zu haben. So bleiben wir fokussiert.
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